株式会社サードウェーブエクスチェンジ 求人情報
株式会社サードウェーブエクスチェンジは、中古・新品PC、携帯電話、デジタル家電販売・買取の「じゃんぱら」と、
高級ブランド買取・販売の「ロコシーラ(Roko Shira)」を全国に展開しています。
業務拡大における店舗数の増加につき、販売・接客などのスタッフを募集しています。
未経験からでも接客マナーや商品知識は実務を通して学んでいただけます。
経験を積んでいただいたら店長として店舗運営に携わったり、ゆくゆくはエリアマネージャーへとキャリアアップが可能です。

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  • じゃんぱら
  • ロコシーラ(Roko Shira)

スタッフ紹介

町田店
社員歴 2年

「じゃんぱら」への志望動機

私は家電量販店に内から外から携わる仕事を長年転々としていたのですが、ひょんなことから3年前に故郷の北海道を離れ、関東で仕事を探す事となり、さてどうしようかと悩んでいました。そんなとき「じゃんぱら」の求人情報がメールで届き、おや「じゃんぱら」と言えば、札幌で何度か利用したことがあるぞ。と思い、興味を惹かれた事が切っ掛けです。その後秋葉原で実際のお店を見て周り、思った以上に手強そうだけど、何だか楽しそうだなと感じ、面接に応募しました。浅はかですが、今では正解だったと当時の自分を褒めてやりたい気持ちです。

仕事のおもしろさ

新しい事を知る楽しみ。え、そうなの? と言う発見がほとんど毎日、入社から2年以上たった今でもあります。販売も買取も、最近ではスマートフォン修理サービスも始まりましたが、どれも新鮮な刺激を与え続けてくれる特別な職場だと感じています。勿論業務内容が多岐に渡る分覚えることは多いですが、スマホやPCのことなら聞けば一発解決な、頼りになる先輩方がフォローしてくれるので、興味がある方は一歩引かず、是非チャレンジしてみて欲しい。この気持ちを共有して欲しい、と思います。

仕事をする上で大切にしていること

私はお客様との繋がりが最重要と考えておりますので、全てのお客様にご満足して頂けるサービスを提供できるよう、常に心掛けて店頭に立つようにしています。 お客様に「ありがとう、また来るよ」と言わせたい。言われるお店に出来るよう、周りのスタッフへの影響も与えられるスタッフとなりたいと思い、業務に臨んでいます。

渋谷道玄坂店 店長
アルバイト歴4年 社員歴3年 

「じゃんぱら」への志望動機

小売経験はほぼありませんでしたが、スマートフォンやパソコンに興味がありました。せっかくだから興味があることをしてみようと思い、以前に秋葉原でなんどか利用したことがあった「じゃんぱら」の求人に出会い応募しました。中古商品をメインで扱う特性上、新しい商品から古い商品まで取り扱いがあり、この点は一般的な量販店などとはちがった魅力だと感じます。

仕事のおもしろさ

アルバイトスタッフでも社員スタッフでも関係なくスタッフ全員でお店を作っていく事ができるところですね。自分自身は業界未経験のアルバイトからの入社でしたが、「お店をこうしたい!」と意見が聞き入れてもらいやすい環境があります。右も左もわからない事だらけでしたが未経験でもやる気を行動に移せれば評価されますので、やる気がある方、ご応募お待ちしております。

仕事をする上で大切にしていること

お客様のニーズを聞き出すことです。お客様お1人お1人考えられていること・求められていることが違いますので接客の際にお話を伺いすることを大切にしております。常に正解はひとつではありませんが、ご満足していただける答えにたどり着くように日々、試行錯誤しております。

エリアマネージャー
社員歴18年

「じゃんぱら」への志望動機

じゃんぱらとの出会いは偶然?それとも必然?
当時、興味のあった自作PCパーツを探してたところ偶然にも見つけたお店でした。自作PCブームに乗っかりつつ堅実なお店があるなーって言う印象を受けたことを覚えています。それまでは、サービス業に従事していました。接客が好きということとPC関係の仕事がしたい思いがあり、今の経験を活かしつつステップアップしようとした際、小売業でも特殊な【買取】(仕入れ)というものに興味が沸き、新商品から古い商品まで自分がいままでに触ったことのない商品や未知の商品に出会えるのではということで入社を決意しました。まだまだ、実際に触れたことの無い商品が無数にあり勉強の範囲と興味が広がる日々です。

仕事のおもしろさ

現在はエリアマネージャーを任命され、主に西東京エリアを担当しておりますが、店長時代からの変化としては、仕事の範囲や責任感が大きくなり今まで以上にいろいろと考えて行動していく機会が増えました。現場から上がった意見やお客様の反応などをすばやくキャッチしすぐに反映させ全体の動きに変えていくなど、内容が複雑かつ難しくなりますが非常にやりがいある職務だと思っております。私自身はアルバイト入社から半年で契約社員そして3ヶ月後には社員昇格と同時に店長を任命されましたが、やる気・実力次第では即「店長」も可能だと思います。ぜひ我々と一緒に経験を積んでいきましょう。

仕事をする上で大切にしていること

今の立場では、ズバリ【気付けること】だと思っております。言い方を変えれば問題発掘能力とでもいいましょうか、店の問題・人の問題・会社全体の問題などさまざまなことが隠れているのをいかに発掘しそのことに対し迅速に動いていけるかが必要と感じております。普段からルーチンワーク=仕事というようになってしまうと【気付けること】がなかなか出来なくなります。そのためにも、ルーチン(作業)仕事(自発的に気付き行動)を分けて考えるようにしています。店舗スタッフの皆さんによくこんな問いかけをおこなっています。「みなさん仕事していますか?」と

本社じゃんぱら事業部 MD担当
アルバイト歴1年 社員歴4年

「じゃんぱら」への志望動機

元々ガジェットや機械いじりに興味がありました。そんな時に「じゃんぱら」の求人情報に出会い、仕事をしながら新たな情報や知識を得られることや、普段1ユーザでは見ることのできない流通・販売側からの視点から製品に触れていく事の出来る業務内容に強く惹かれ、こちらの求人に応募すること決めました。

仕事のおもしろさ

やはり最新のガジェット・業界情報が豊富に手に入り、自然と知識が付いていくところです。今まで知らなかったジャンルの情報と触れる機会が出来、知識の幅が広がっていることを実感すると嬉しくなります。また商品情報・相場のノウハウが出来、自らの買い物でも選択・購入テクニックが役立つ、というようなシーンもあります。また、職場環境も良く、堅苦しさの少ない明るい雰囲気が魅力です。アルバイト・社員共にスタッフ同士のコミュニケーションが非常に活発で、楽しく仕事に励むことができています。

仕事をする上で大切にしていること

情報収集を欠かさずに行う事です。取扱商品の特性上、商品相場や新製品発表など、情報が非常に早いスピードで変化するため、常に最新の情報を把握できるよう努めています。

ロコシーラ銀座本店 スタッフ
アルバイト歴6ヶ月 社員歴4年

「ロコシーラ」への志望動機

私の場合、【ブランドの真贋について極めたい】ということが志望動機としてあり、ロコシーラの求人情報へ応募をしました。ロコシーラは、特にエルメスのバーキンについての品揃えに定評があり、業界でも一目置かれる存在。毎日たくさんのお客様が来店されるので、発表されたばかりの新作や、めったにお目にかかれないレアな商品が持ち寄られることもしばしばです。ブランドの真贋を極める為には種類が多岐に渡ることもあり、日々積極的な勉強が必要です。一人ではなかなか難しいところもありますが、ロコシーラでは仲間との定期的な勉強会があります。日常的にも情報交換ができるので、お互い励ましあいながら頑張れます。

仕事のおもしろさ

「スキルアップ」は個人の能力だけではないと考えています。お客様あってのロコシーラです。同じお店、同じ商品であっても見せ方を変えることで新しい魅力を引き出すことが出来ると考えています。売り場においては常に【新鮮さ】を大事にしており、常連のお客様がいついらっしゃっても気持ちよくお過ごしいただける様に店舗のレイアウトつくりにも気を配っております。お客様に名前を覚えていただけたり、お褒めの言葉をいただいた時はやはりとても嬉しいですね。やりがいを感じる瞬間です。社員・アルバイト問わず、ロコシーラの一員として一緒に働いて頂ける方をお待ちしております。

仕事をする上で大切にしていること

ロコシーラは全国5店舗で展開をしておりますが、やはりお店によって売れ筋商品は様々。そのため日報をはじめ、電話やメールなどで各店情報交換し合い、店舗に見合った品揃えを心掛けています。市場動向に気を配ったり、海外のお客様のニーズを探ったり…日々の業務を通じて学べることや得られることは沢山あります。少しでもお客様にご満足いただき、今後もご利用いただけるような店舗運営を心掛けることが自ら、そして自店舗、さらには他店舗の着実な成長に繋がるのではないかと思います。ロコシーラ社員・アルバイト、一丸となって今後もお客様満足度をあげるために様々なことに取り組んで行きたいと考えています。

キャリアアップ

店舗系・
管理系共通
Ver.1.0

上位者の指示のもと、行動している。

店舗系・
管理系共通
Ver.2.0

自ら考え、行動している。

店舗系・
管理系共通
Ver.3.0

自ら考え、行動するだけでなく、周囲を巻き込み協働している。

管理系・店舗系
Ver.4.0

店舗系

自ら気づき、考え、リーダーシップを発揮し、店舗を統率・管理している。

管理系

管理業務の企画・提案・管理で専門性を発揮している。

管理系・店舗系
Ver.5.0

店舗系

自ら気づき、考え、リーダーシップを発揮し、複数店舗又はエリアを統率・管理している。

管理系

管理業務の企画・提案・推進・管理で高度な専門性を発揮している。

管理系・店舗系
Ver.6.0

店舗系

店舗運営の企画・提案・推進・管理で全社的なリーダーシップを発揮しながら 業績拡大を推進し、経営に貢献している。

管理系

管理業務の企画・提案・推進・管理で高度な専門性を発揮しながら全社レベルの管理課題を解決し、経営に貢献している。

当社の人事制度は「行動」を基軸として構成されており、
普段の仕事を通じて会社が期待する行動が発揮されたかどうかを
評価し、その結果をもとに処遇が決定する仕組みとなっております。
そして半年毎の成果や実績を上司と照らし合わせながら評価を行います。

登録制度

「じゃんぱら●●店(ロコシーラ●●店)でアルバイトをしたいけど、求人がない!」
「今すぐには勤務できないけれど、半年後からじゃんぱら●●店(ロコシーラ●●店)で働きたい」
「アルバイト求人情報をメールで受け取りたい」「通勤可能な範囲でアルバイトできる求人があれば働きたい」
…そんな想いをお持ちの方のために、株式会社サードウェーブエクスチェンジではアルバイト・正社員ともに「キャリア登録制度」をご用意しております。
あなたの情報をご登録いただくことで、求人のお知らせをメールでご案内いたします。ぜひご活用ください。

登録制度のしくみ

注意事項

  • ご登録されたすべての方に選考の機会をお約束するものではありません。現時点で「すぐにじゃんぱら(ロコシーラ)で働きたい」という方は、現在募集している 各求人よりエントリーをお願いたします。
  • 登録情報の有効期限は、ご登録から1年間とさせて頂きます。ご了承下さいませ。
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